Na Lume Criações, valorizamos o cuidado com suas informações e a transparência durante a compra. Confira algumas orientações para utilizar nossa loja com segurança.

Cuidados ao acessar a loja

Antes de informar dados pessoais ou realizar um pagamento, confira o endereço do site e verifique se a conexão utiliza HTTPS, sem alertas de segurança do navegador. Caso apareça algum aviso, não prossiga com o pagamento e entre em contato com nossa equipe.

Dados do pedido

Para realizar sua compra, são solicitadas informações necessárias ao cadastro, ao atendimento, ao processamento do pagamento e à entrega. Conforme a operação, essas informações precisam ser utilizadas pelos prestadores envolvidos, como a plataforma da loja, os serviços de pagamento e as empresas de transporte.

Pagamentos

Finalize sua compra pelas opções apresentadas no checkout. Antes de confirmar, confira o valor e os dados do recebedor. Se receber uma cobrança inesperada ou uma solicitação de pagamento diferente do combinado, confirme sua autenticidade com nosso atendimento.

Proteja suas informações

Utilize uma senha exclusiva para sua conta e não compartilhe senhas ou códigos de verificação. Não envie fotos do cartão, número completo ou código de segurança por mensagens ou e-mail.

Atendimento

Se identificar um link suspeito, uma cobrança desconhecida ou qualquer dúvida relacionada à segurança da compra, procure os canais de atendimento informados em nossa loja antes de prosseguir.